以下参照
先週の【天皇賞号】から､一部携帯読者の方
に､当ﾒﾙﾏｶﾞが受信容量ｵｰﾊﾞｰとなり､全文が
受信できない不具合が発生｡
これについて､状況や原因などの調査し､今
後の対応を検討した結果について､ご報告致
します｡
▼携帯auでﾒﾙﾏｶﾞをご購読の方へ
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【不具合】
ﾒｰﾙ受信容量ｵｰﾊﾞｰとなり､全文受信できない
【対象機種】
携帯ｷｬﾘｱau(ｱﾄﾞﾚｽにezwebが含まれる)
【不具合調査結果】
au携帯の受信容量範囲内である､5000文字以
内のﾒﾙﾏｶﾞ容量であるにも関わらず､2010/10
/30配信の【天皇賞秋】号より､ﾒｰﾙ受信容量
ｵｰﾊﾞｰのｴﾗｰが発生｡
具体的に､受信状況から､2500文字程度しか
受信できていない｡(従来の半分の容量)
PCや携帯のdocomoとｿﾌﾄﾊﾞﾝｸでは､正常に受
信できている｡
不具合ｴﾗｰ発生以前は、1年近く正常配信が
行えている｡また当ﾒﾙﾏｶﾞ以外のまぐまぐﾒﾙﾏ
ｶﾞでも、同様の問題が発生している｡
以上から､当ﾒﾙﾏｶﾞの配信内容の問題や､配信
元まぐまぐの制限やｴﾗｰでなく､､あくまで受
信側である携帯ｷｬﾘｱauの何らかの不具合で
ある可能性が高い｡
そこで､au側に電話で問合せ､以下の点につ
いて確認｡
Q1/最近､受信容量の制限や変更が
行われてはいないか?
A/変更など無し
Q2/最近､auｻｰﾊﾞｰのｴﾗｰなどが
起こってはいないか?
A/そういった報告はない
Q3/特定の配信元に制限をかけることは
あるのか?
A/配信元に対して､個別に受信容量の制限を
設けることはない｡通常､迷惑ﾒｰﾙ(ｽﾊﾟﾑ)と判
断した配信元については､一部制限を設ける
のではなく､完全にﾊｼﾞく(受信できない)処
置をとる｡そのため､一部が受信できている
自体､何らかの制限によるﾓﾉではない｡
Q4/今回の状況で考えられる原因は何か?
A/auと他ｻｰﾊﾞｰとの相性の問題で､一時的(常
時)に不具合が生じる可能性はある｡しばら
く様子をみてほしい｡
以上､au側への問合せでも､具体的に考えら
れる原因の特定はできなかった｡
当ﾒﾙﾏｶﾞ以外のﾒﾙﾏｶﾞでも､同様の携帯auの受
信容量ｴﾗｰが発生しており､先週から何らか
の不具合が生じていることは間違いないが､
それが現時点では特定できない｡
また､一時的な不具合の可能性もあり､かつ
当ﾒﾙﾏｶﾞの配信の内容などからも､通常の半
分以下まで内容を縮小することは不可能｡
ただ､この不具合のまま様子見することは､
当ﾒﾙﾏｶﾞとして本意でなく､以下具体的対処
法を記載｡
【今後の対応】
原因が不明であり､今後しばらくは､携帯au
の読者の方は､受信容量ｵｰﾊﾞｰで全文が受信
できない場合が続くと考えられます｡
その場合の具体的な対処方法を紹介します｡
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1)ﾒﾙﾏｶﾞが受信容量ｵｰﾊﾞｰ
↓↓↓
2)当ﾒﾙﾏｶﾞ冒頭の<ﾊﾞｯｸﾅﾝﾊﾞｰ一覧>をｸﾘｯｸ
↓↓↓
3)直接まぐまぐのﾊﾞｯｸﾅﾝﾊﾞｰに移動
↓↓↓
4)最新号の項目をｸﾘｯｸし閲覧
※動画解説
ダウンロードは🎥こちら
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以上の方法でﾘﾝｸをたどると､全文を読むこ
とができるようになります｡
今回の不具合ｴﾗｰが正常に戻るまで､この方
法で､当ﾒﾙﾏｶﾞを読んで頂ければと思います｡
今回の対処方法について､携帯読者向けに､
別の配信元の追加や､ﾒﾙﾏｶﾞ内容を分割して
複数配信なども検討しましたが､一時的なｴﾗ
ｰである可能性や､ﾒﾙﾏｶﾞ内容閲覧の混乱など
も考慮して､当ﾒﾙﾏｶﾞとしては､この対処が現
状最善と判断しております｡
携帯auの読者の方には､大変お手数おかけし
ますが､何卒上記対応にて､ご購読お願いし
ます｡
また､今回の不具合について､その報告など
多くの方にご協力頂き大変感謝しておりま
す｡
できる限りﾍﾞｽﾄを尽くしたい
と考えております｡
武虎
▽ご意見・不明点などはこちら
http://snipurl.com/tr8oe
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